Algemene voorwaarden – begeleiding

Bij Sytze Wierda / Inner-Tree gelden onderstaande algemene voorwaarden voor begeleiding / coaching / therapie (individueel of relatie).
NB: voor training (opleiding, supervisie, na/bijscholing en in-company gelden andere voorwaarden.

Artikel 1: Definities

1. Opdrachtnemer/ therapeut & coach is in deze Dhr. Sytze Wierda, hierna te noemen: Opdrachtnemer; eigenaar van diverse hierna genoemde handelsnamen, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van zijn diensten voor o.a. de handelsnamen SytzeWierda.com, Inner-Tree.com, IoPT-Breda.nl, IoPT-trauma-training.com.
2. Opdrachtgever is in deze de cliënt die gebruik maakt van de aangeboden diensten van opdrachtnemer.
3. Als overeenkomst wordt gezien alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten.

Artikel 2: Bedrijfsomschrijving
Opdrachtnemer richt zich op begeleiding van persoonlijke ontwikkeling in de meest ruime zin. Opdrachtnemer is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven als eenmanszaak onder nummer 66079446.

Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van of met opdrachtnemer en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

Artikel 4: Betalingsvoorwaarden

1. Opdrachtnemer brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in rekening door middel van een factuur. Betaling dient plaats te vinden op de in de factuur aangegeven bank- of girorekening binnen een termijn van 15 dagen na factuurdatum.
2. Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten.

Artikel 5: Verzetten van afspraken

1. Indien opdrachtgever (de cliënt) de gemaakte afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal opdrachtgever de kosten 100% in rekening moeten brengen. De cliënt is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij/zij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van de opdrachtgever (no-show).
2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 9: Duur en beëindiging

1. De overeenkomst tussen opdrachtnemer en cliënt kan ten alle tijden op ieder gewenst moment door beide partijen worden beëindigd, behalve bij trajecten, dan wel worden verlengd.
2. De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichtingen die nog nagekomen moeten worden.
3. Wanneer tijdens het begeleidingstraject blijkt dat het noodzakelijk is om de opdracht te wijzigen, wordt in onderling overleg tot aanpassing overgegaan. Als de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst wordt gewijzigd, kan dit gevolgen hebben voor het tarief en de planning.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever of derden lijden ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coaching/ begeleidingssessie.
2. Opdrachtgever/cliënt blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.

Artikel 11: Klachtenprocedure

1. Indien opdrachtgever klachten heeft over de verrichte werkzaamheden dient hij dit binnen 14
   dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij opdrachtnemer.
2. Na kennisname en bespreking van de klacht met opdrachtgever zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.

(versie 2021-07-08)